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退貨政策

您可以在訂單交付之日起72小時內寫信至help.fiordo51@outlook.it,以退回在fiordo51.com上購買的任何物品。

可以按照以下說明通過快遞或將包裹運送到我們的Fiordo51商店之一將其退回。

如果您選擇返回商店,則主管部門將照常處理退貨,因此從銷售點將無法獲得退款,抵免額或代金券。

確保產品處於與收到產品相同的狀態。

  • 不得損壞,磨損或洗滌或有異味

  • 他們必須在交付時原樣展示他們擁有的所有標籤(鞋盒被視為產品的組成部分)。

  • 它們必須隨附所有配件

  • 包裝中必須包含收據

  • 如果是內衣或泳衣,則不得取消衛生保護措施

您可以將退貨放回原包裝盒或其他類似包裝中,以確保物品妥善存放和折疊。

  • Fiordo'51保留要求將產品圖片退還給客戶的權利

如果您由於損壞或錯誤的物品而要退貨:
在收到包裹後的72小時內寫信至help.fiordo51@outlook.it,以傳達您關於退貨的意願。

我們的客戶服務將處理您的請求,並將在您請求後的5個工作日內通過電子郵件向您提供虛擬代碼。

  • 打印並粘貼在包裝上創建的標籤,以便可以收集我們組織的包裝。

  • 收到包裹後,在確認物品的完整性之後,我們將繼續退款。

從我們收到貨物的那一刻起,我們將在退款前14個工作日內保留貨款,退款將通過與下單時相同的付款方式進行。

  • 請發送電子郵件至help.fiordo51@outlook.it,指出繼續退款所需的所有數據

  • 信用卡的記入時間不依賴於Fiordo51,並且在每個迴路中都不同。


全部貨物將被退還,不包括運輸費用和任何關稅。

*如果退貨使用其他快遞方式退回,則所有運輸費用均由客戶承擔。

確保產品與您收到產品時的狀態相同:

  • 不得損壞,磨損或洗滌或有異味

  • 他們必須在交付時原樣展示他們擁有的所有標籤(鞋盒被視為產品的組成部分)。

  • 它們必須隨附所有配件

  • 包裝中必須包含收據

  • 您可以將退貨放回原包裝盒或其他類似包裝中,以確保物品妥善存放和折疊。

  • 如果是內衣或泳衣,則不得取消衛生保護措施


如果不遵守上述條件中的一項或多項,則提款權將失效,包裹將退回給您,費用由您承擔,並且不予退款。

如果我們退回或收集的模型在此期間售罄,我們概不負責。

有關更多信息,請發送電子郵件至help.fiordo51@outlook.it與我們聯繫。

如果由於購買了錯誤的尺寸或您的產品不符合您的要求而想要退貨:

在收到包裹後的72小時內寫信至help.fiordo51@outlook.it,以傳達您關於退貨的意願。

  • 通過羅馬n將貨物安排到Fiordo51 Snc。 26-45014波爾圖維羅(RO)。

  • 根據退貨授權書,包裹必須在10天內到達我們的辦公室,否則我們將不接受託收,包裹將退還給客戶。

  • 收到包裹後,在確認物品的完整性之後,我們將繼續退款。

從我們收到貨物的那一刻起,我們將在退款前14個工作日內保留貨款,退款將通過與下單時相同的付款方式進行。

  • 請發送電子郵件至help.fiordo51@outlook.it,指出繼續退款所需的所有數據

  • 信用卡的記入時間不依賴於Fiordo51,並且在每個迴路中都不同。


全部貨物將被退還,不包括運輸費用和任何關稅。

確保產品與您收到產品時的狀態相同:

  • 不得損壞,磨損或洗滌或有異味

  • 他們必須在交付時原樣展示他們擁有的所有標籤(鞋盒被視為產品的組成部分)。

  • 它們必須隨附所有配件

  • 包裝中必須包含收據

  • 您可以將退貨放回原包裝盒或其他類似包裝中,以確保物品妥善存放和折疊。

  • 如果是內衣或泳衣,則不得取消衛生保護措施


如果不遵守上述條件中的一項或多項,則提款權將失效,包裹將退回給您,費用由您承擔,並且不予退款。

在銷售期間或促銷活動生效期間,Fiordo'51不提供退貨。

有關更多信息,請發送電子郵件至help.fiordo51@outlook.it與我們聯繫。


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